Maintenance et hébergement de site internet WordPress à Rouen
Nos prestations
Ce que couvre la maintenance de votre site internet
Un site internet vieillit même quand personne n'y touche. Le cœur de WordPress, le thème et chaque extension publient des mises à jour plusieurs fois par mois, les certificats arrivent à échéance, et un formulaire peut cesser d'envoyer ses messages sans que personne ne s'en aperçoive. La maintenance consiste à suivre tout cela à votre place.
Concrètement, nous appliquons chaque mise à jour sur une copie du site avant la production, nous sauvegardons fichiers et base de données hors du serveur et nous vérifions qu'une restauration fonctionne. Une supervision contrôle la disponibilité jour et nuit, week-end compris, et un rapport mensuel liste ce qui a été mis à jour, sauvegardé et corrigé.
Pourquoi une maintenance spécialisée WordPress
WordPress fait tourner la grande majorité des sites que nous créons et suivons, à Rouen comme ailleurs en Normandie. Cette spécialisation compte au moment d'une panne. Nous connaissons les extensions courantes, leurs conflits connus et les réglages qui comptent, si bien qu'un incident se diagnostique vite. Toutes les installations du parc suivent les mêmes règles de sauvegarde, de sécurité et de mise à jour, ce qui permet d'agir partout le jour même où une faille est publiée.
Pour un site construit avec une autre technologie (Wix, Shopify, PrestaShop…), l'état des lieux initial indique ce que nous pouvons prendre en charge et s'il est plus intéressant de le migrer vers WordPress.
L'hébergement infogéré, un serveur et quelqu'un pour s'en occuper
Nous hébergeons les sites que nous maintenons sur des serveurs LiteSpeed opérés par des infrastructures éprouvées (Hostinger ou o2switch selon les projets). Notre travail porte sur la gestion du serveur, à savoir la version de PHP, le cache, les réglages et les certificats. La migration complète est incluse (fichiers, base de données, DNS, certificat SSL), sans coupure visible pour vos visiteurs.
Un hébergement mutualisé pris en direct coûte quelques euros par mois et convient si vous savez gérer DNS, PHP, sauvegardes et incidents. L'infogérance prend son sens le jour où le site tombe, un lundi à 9 h par exemple. La supervision nous alerte, et la personne qui intervient est celle qui gère votre WordPress, sans ticket à ouvrir auprès d'un support qui ne connaît pas votre site.
Un cas concret, de 47 secondes à 1,2 seconde de temps de réponse
Un site client affichait un TTFB (le délai avant que le serveur commence à répondre) de 47 secondes. Le thème et le poids des pages étaient hors de cause. Le problème venait d'un appel réseau côté serveur, que nous avons identifié puis supprimé avant de configurer le cache LiteSpeed, et le TTFB mesuré est tombé à 1,2 seconde. Ce diagnostic demande un accès au serveur et l'habitude de le lire. Gérer le site et le serveur ensemble évite aussi les renvois de responsabilité entre l'hébergeur et le prestataire du site.
Un webmaster WordPress à Rouen, sans le salaire
Le forfait de maintenance vous donne un webmaster WordPress attitré, joignable par téléphone et par e-mail, pour une fraction du coût d'un poste. Nous suivons les sites que nous avons créés comme ceux réalisés par d'autres prestataires, après un état des lieux. Nos clients sont à Rouen, à Caen, au Havre et partout en Normandie, et le suivi se fait aussi bien à distance. La sécurité WordPress et l'agence WordPress à Rouen complètent ce suivi quand le site a besoin d'un durcissement ou d'évolutions.
Méthode
Chaque mise à jour est appliquée sur une copie du site et vérifiée avant de passer en production.
Un outil de supervision contrôle la disponibilité 24/7, week-end compris, et nous prévient souvent avant vous.
Trois forfaits de maintenance WordPress
Le prix dépend de ce qui se passe quand le site tombe, à savoir qui répond, sous quel délai, et qui répare.
- Mises à jour du cœur, du thème et des extensions, testées avant la production
- Sauvegarde quotidienne stockée hors du serveur
- Surveillance de disponibilité 24/7
- Rapport mensuel lisible
- Réponse sous 48 h ouvrées
- Tout le forfait Essentiel
- Hébergement infogéré inclus (serveur LiteSpeed en France)
- Pare-feu, durcissement et surveillance des fichiers
- Restauration en cas d'incident, sans surcoût
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Tout le forfait Sérénité
- Suivi des Core Web Vitals et optimisations correctives
- Environnement de préproduction pour tester les mises à jour
- 2 h d'évolutions incluses chaque mois
- Astreinte e-commerce, réponse sous 4 h ouvrées
contre 47 s au départ
24 h en Sérénité, 48 h en Essentiel
par mois : mises à jour testées,
sauvegardes externalisées, rapport
Surveillance de disponibilité en continu, week-end compris. Lors de l'attaque supply-chain de 2026, le parc a été audité le jour de l'alerte.
FAQ
Que risque un site WordPress sans maintenance ?
- un piratage par une extension vieillissante ;
- un écran blanc après une mise à jour automatique passée un dimanche ;
- une sauvegarde introuvable le jour où on en a besoin ;
- la mention « Il est possible que ce site ait été piraté » affichée par Google à vos prospects.
Nous l’avons vécu de près en 2026, quand une attaque supply-chain a compromis une extension répandue via le canal officiel de mise à jour. Le jour de l’alerte, nous avons audité l’ensemble de notre parc, durci les installations concernées et révoqué les clés compromises. L’histoire complète est sur notre page sécurité WordPress.
Sous quel délai intervenez-vous ?
Réponse sous 48 h ouvrées en Essentiel, 24 h en Sérénité et 4 h en Performance, puis qualification de l’incident et intervention par ordre de criticité, un site hors ligne passant avant une image à changer. Le rapport mensuel liste les incidents réels et la disponibilité effectivement constatée sur votre site, chiffres à l’appui.
Mettez votre site sous surveillance
Dites-nous quel site vous voulez confier et chez qui il est hébergé : sous 24 h ouvrées, vous recevez le forfait adapté et, si besoin, un état des lieux ou un calendrier de migration, préparée sur une copie du site.