Création web & infogérance

Sécurité WordPress : désinfection d’urgence et prévention

Si votre site WordPress a été piraté, nous le prenons en charge à distance, dans la journée : diagnostic, nettoyage complet, correction de la faille d'origine, demande de réexamen auprès de Google, puis compte rendu de ce qui s'est passé. Si votre site va bien, mieux vaut le durcir dès maintenant avec un audit de sécurité, la double authentification, un pare-feu, des sauvegardes isolées et une supervision continue. Le service est opéré à distance partout en France et piloté depuis Rouen par Dopamine 360.
Pôle web Urgence site piraté À distance, toute la France
Nos prestations

Avant l'incident : audit, durcissement, supervision

L'audit de sécurité

L'audit dresse un état des lieux complet : versions du cœur et des extensions, extensions abandonnées par leurs auteurs, comptes et niveaux de droits, configuration de l'hébergement, existence et isolement effectif des sauvegardes. Vous recevez la liste des failles constatées, classées par niveau de risque, avec le chiffrage des corrections. L'audit est proposé à partir de 690 €.

Le durcissement

Nous activons la double authentification (2FA) sur tous les comptes qui comptent, un pare-feu applicatif (WAF) et la limitation des tentatives de connexion. Chaque utilisateur reçoit les droits strictement nécessaires, l'édition de fichiers depuis l'administration est désactivée et les sauvegardes sont isolées, c'est-à-dire stockées hors du serveur, donc hors de portée d'un attaquant qui en prendrait le contrôle. Ces réglages peuvent aussi être posés dès la création, comme sur les sites livrés par notre agence web à Rouen.

La supervision continue

La supervision combine des scans d'intégrité réguliers, une veille sur les vulnérabilités publiées pour les extensions que vous utilisez et la surveillance de la disponibilité, avec un humain derrière chaque alerte. Elle est incluse dans nos forfaits de maintenance WordPress, et le pack Sérénité y ajoute l'hébergement infogéré LiteSpeed, ce qui vous donne un seul interlocuteur pour la maintenance, l'hébergement et la sécurité.

Méthode

1. Diagnostic

Étendue de l'infection : fichiers modifiés, base de données, comptes créés, pages injectées, état du site dans Google. Une copie de l'état infecté est conservée pour l'analyse.

2. Nettoyage

Suppression du code malveillant, des portes dérobées et des comptes administrateurs inconnus, réinstallation propre du cœur et des extensions depuis les sources officielles, renouvellement de tous les mots de passe et clés.

3. Correction de la faille

Nettoyer sans fermer la porte d'entrée, c'est être réinfecté dans la semaine. Nous identifions l'origine (extension vulnérable, compte compromis, hébergement mal configuré) et nous la corrigeons.

4. Réexamen Google

Si Google affiche un avertissement ou du spam à la place de vos pages, nous vérifions l'état du site dans la Search Console et déposons la demande de réexamen, documentation du nettoyage à l'appui.

5. Post-mortem

Un compte rendu qui explique par où les attaquants sont entrés, ce qui a été nettoyé et durci, et ce qu'il vous reste à décider. Nous travaillons à distance, sur vos accès, en vous tenant informé à chaque étape.

Nos offres

Urgence ou prévention : deux situations, trois offres

Nous traitons un site piraté dans l'heure, et nous durcissons un site sain une fois pour toutes.

Urgence — site piraté
690 €
prise en charge le jour même
  • Diagnostic complet et mise hors de danger immédiate
  • Nettoyage des fichiers et de la base de données
  • Correction de la faille d'origine, pas seulement du symptôme
  • Demande de réexamen auprès de Google
  • Compte rendu écrit de ce qui s'est passé
Audit et durcissement
490 €
site sain
  • Revue des extensions, des comptes et des droits
  • Authentification à deux facteurs et mots de passe applicatifs
  • Pare-feu, limitation des tentatives de connexion, en-têtes de sécurité
  • Sauvegardes vérifiées par une restauration test
  • Rapport avec les correctifs appliqués
Supervision
39 €
par mois
  • Scan quotidien des fichiers et de la base
  • Alerte en cas de modification suspecte
  • Veille sur les failles des extensions que vous utilisez
  • Intervention prioritaire en cas d'incident
  • Incluse dans le forfait Sérénité
690 €
la prise en charge d'un site piraté,
le jour même
Boutique en ligne Un Jour Une Épice, épicerie fine depuis 1971 — réalisation Dopamine 360
5
étapes : diagnostic, nettoyage, faille
corrigée, réexamen Google, post-mortem
39 €

par mois de supervision : scan quotidien,
veille sur les failles, alerte

intervention prioritaire en cas d'incident
2026

L'attaque supply-chain de 2026 est passée par une mise à jour officielle : notre parc a été audité et durci le jour de l'alerte.

FAQ

Les signes qu’un site WordPress est compromis

  • des résultats en japonais ou remplis de produits douteux quand vous tapez « site:votredomaine.fr » dans Google ;
  • la mention « Ce site a peut-être été piraté » sous votre résultat Google ;
  • un compte administrateur que personne ne reconnaît ;
  • des redirections vers d’autres sites, souvent sur mobile uniquement ;
  • un avertissement « site trompeur » dans le navigateur, ou une alerte « Problèmes de sécurité » dans la Search Console ;
  • des pages ou fichiers inconnus, une lenteur soudaine, des e-mails envoyés en masse depuis votre serveur.

Un seul de ces signes suffit pour nous appeler : plus l’infection est ancienne, plus le nettoyage coûte cher et plus Google met de temps à vous rendre sa confiance.

Une attaque supply-chain gérée en direct sur notre parc

En 2026, une extension WordPress répandue a été compromise : le code malveillant est arrivé par une mise à jour officielle, et non par une faille oubliée. Dans ce scénario, « tenir son site à jour » ne suffit plus. Le jour de l’alerte, nous avons identifié les sites concernés sur notre parc, audité chaque installation, durci les sites et renouvelé les clés compromises, sans précipitation ni communication de crise. La leçon : la sécurité WordPress demande quelqu’un qui lit les alertes le jour où elles tombent et sait quoi faire dans l’heure, ce qu’aucune extension ne fait seule.

Changez vos mots de passe (WordPress, hébergement, e-mail associé) depuis un poste sain, prévenez-nous et ne supprimez rien, car les traces servent au diagnostic et à identifier la faille. Évitez aussi de restaurer une sauvegarde à l'aveugle ; si elle est déjà infectée ou si la faille reste ouverte, vous perdrez des données pour rien.
Elle aide, mais elle ne suffit pas. Un scanner détecte des signatures connues, sans lire les bulletins de vulnérabilité, tester vos sauvegardes ni réagir à une alerte un dimanche. L'attaque supply-chain de 2026 est passée par une mise à jour officielle ; aucun réglage par défaut ne protège de ce scénario, alors qu'une réaction humaine rapide le permet.
Il s'agit d'un piratage courant, connu sous le nom de « Japanese keyword hack », où l'attaquant injecte en masse des pages de spam qui se font indexer à votre place et détournent votre visibilité. Pour le traiter, nous nettoyons les pages injectées et le code qui les génère, nous corrigeons la faille, puis nous faisons supprimer les résultats parasites et déposons une demande de réexamen via Google Search Console.
Le prix est établi sur devis après le diagnostic, à partir de 690 €, et dépend de l'étendue de l'infection (un site ou plusieurs, base de données touchée ou non, avertissement Google à lever). Le diagnostic vous indique d'abord où vous en êtes, avant d'engager le nettoyage. La prévention coûte systématiquement moins cher qu'une deuxième désinfection.
En fermant la porte d'entrée (correction de la faille), en réduisant la surface d'attaque (durcissement, 2FA, droits stricts) et en gardant un œil sur le site (supervision, mises à jour testées). Le pack Sérénité remplit ce rôle en réunissant maintenance, hébergement infogéré et sécurité, avec un rapport mensuel qui rend compte du travail effectué.
Pas durablement si vous réagissez vite. Tant que le problème persiste, Google peut afficher un avertissement dans ses résultats et le signaler dans Search Console ; l'avertissement disparaît une fois le site nettoyé et la demande de réexamen acceptée. Le coût vient surtout de la durée de l'infection, qui se traduit par du trafic perdu et des pages de spam à faire désindexer.

Deux situations, un même réflexe

Site compromis : chaque heure compte, appelez le 06 70 56 33 72 ou décrivez les symptômes, nous le prenons en charge dans la journée. Site sain : demandez l’audit de sécurité, réponse sous 24 h ouvrées.