Stratégie de communication : le plan avant les moyens
Nos prestations
Ce que vous recevez
Le livrable est un plan de communication écrit, que votre équipe peut appliquer avec ou sans nous. Il contient :
- vos cibles prioritaires, décrites d'après vos données (clients actuels, Search Console, Matomo, entretiens) plutôt que d'après des personas génériques ;
- vos messages : positionnement, arguments, preuves à mettre en avant, ton ;
- les canaux retenus et surtout ceux qu'on écarte, avec la justification ;
- un calendrier annuel priorisé : quoi lancer au trimestre 1, quoi attendre ;
- un budget par action, en fourchettes réalistes, coûts internes inclus (temps, contenus, droits).
Chaque recommandation est reliée à un objectif mesurable. Quand un canal ne se mesure pas, le plan le signale et explique pourquoi le garder ou l'abandonner.
Relations presse : faire parler de vous dans les médias normands
Pour une PME rouennaise, la visibilité presse se joue surtout à l'échelle régionale, bien plus que dans un plan média national. La presse quotidienne régionale, les médias économiques normands et les réseaux professionnels locaux doivent savoir qu'elle existe et la citer au bon moment. Nous travaillons ce terrain avec un attaché de presse partenaire : repérer les journalistes qui couvrent votre secteur, préparer des angles qui les intéressent (une implantation ou un chiffre inédit fait un sujet, une embauche rarement), rédiger communiqués et dossier de presse, diffuser, relancer, puis livrer un bilan des retombées. Dopamine 360 est inscrite à CCI Business Normandie et connaît les rendez-vous économiques où votre actualité doit circuler.
En 2026, les retombées presse comptent double. Quand quelqu'un demande à ChatGPT ou à Google quelle entreprise contacter à Rouen, ces moteurs de réponse s'appuient massivement sur ce que les médias et les sources tierces disent de vous. D'après l'étude Ahrefs France d'août 2026, les sites .fr ont perdu 12,3 % de clics en médiane depuis le lancement des AI Overviews, signe que la visibilité se joue de plus en plus dans les réponses elles-mêmes. Nous travaillons donc chaque parution comme un signal pour votre référencement et votre présence dans les réponses des IA, dans le prolongement de notre travail de visibilité dans les moteurs IA (GEO). Nous ne garantirons jamais de parutions à l'avance, car un journaliste reste libre de ses sujets ; méfiez-vous de qui promet le contraire.
Affichage, flyers, street marketing : le terrain, mesuré
Une opération de terrain a sa place dans le plan dès lors qu'on peut en mesurer les retombées. Dans ce cas, nous concevons et pilotons vos opérations de communication physique à Rouen : affichage local sur une poignée d'emplacements pertinents, flyers et supports imprimés conçus par nos graphistes et imprimés avec nos partenaires, opérations de street marketing simples et exécutées proprement. La mesure a toujours été le point faible du terrain, aussi chaque support porte un QR code unique qui renvoie vers une page dédiée à l'opération ; les scans, visites et conversions sont suivis dans Matomo, campagne par campagne. Après l'opération, vous recevez un bilan (combien de passages à l'action, quel coût par contact) accompagné de notre recommandation honnête, y compris quand elle se résume à « ne recommencez pas, réinvestissez ce budget ailleurs ».
Des marques locales et nationales accompagnées
Dopamine 360 a travaillé pour des marques exigeantes comme Ferrero, pour la captation vidéo de son événement à SO Rouen, et Sénalia, pour son site internet. L'agence est notée 4,9/5 sur Google (28 avis) et figure dans les classements indépendants : 2ᵉ agence de communication de Rouen chez Junto, 4ᵉ chez Retines, 3ᵉ agence de marketing digital de Seine-Maritime chez Blogueuse Entrepreneuse (septembre 2026). Nos réalisations sont publiques et visibles dans le portfolio.
Méthode
Site, référencement, réseaux sociaux, supports print et notoriété locale passés en revue, en mesurant avec la Search Console et Matomo ce qui fonctionne et ce qui coûte sans rapporter.
Lors d'un atelier, vos décideurs tranchent à qui vous vous adressez et ce qui vous différencie, en ne retenant que ce que vous pouvez prouver : un argument sans preuve reste un slogan.
Actions classées par impact attendu et par coût, calendrier et budgets. Vous validez chaque arbitrage, action par action.
Vos équipes, nous, ou les deux. Selon les actions retenues, les cinq pôles de l'agence sont mobilisés : création web, acquisition et publicité, IA et visibilité dans les moteurs de réponse, communication classique, graphisme et vidéo. Le plan indique poste par poste ce qui est réalisé avec un spécialiste partenaire.
Le plan d'abord, les moyens ensuite
Un plan de communication chiffré évite de dépenser au coup par coup. Ces trois missions se vendent séparément ou ensemble.
- Audit de l'existant : notoriété, supports, concurrence
- Positionnement et messages clés écrits
- Plan annuel priorisé avec budgets par levier
- Calendrier trimestriel des actions
- Restitution en comité de direction
- Angle et communiqué rédigés
- Fichier presse ciblé sur les médias normands
- Relances individuelles, pas d'envoi de masse
- Préparation aux interviews
- Revue de presse et retombées mesurées
- Affichage, flyers ou street marketing
- Création des visuels et suivi d'impression
- Choix des emplacements et planning de diffusion
- Dispositif de mesure : QR code ou page dédiée
- Achat d'espace et impression facturés au réel
audit, positionnement, plan annuel
selon le classement Junto (2026)
le plan de communication écrit,
avec budgets par levier
Note Google de l'agence sur 28 avis. Ferrero (SO Rouen) et Sénalia font partie des marques accompagnées.
FAQ
Pourquoi poser une stratégie avant de dépenser un euro ?
- la plupart des budgets se gaspillent avant la première dépense : un site refait sans savoir à qui il parle, des posts sans message directeur, une campagne sans objectif chiffré ;
- un plan clair évite de payer deux fois la même chose et oblige à arbitrer entre les canaux au lieu de les empiler ;
- il vous donne un critère simple pour refuser les dépenses qui ne servent pas vos objectifs.
Stratégie de communication et stratégie digitale : un seul plan
Site, référencement, réseaux sociaux et publicité en ligne sont des leviers au même titre que la presse, l’événementiel ou l’affichage. Le plan précise lesquels activer, dans quel ordre et avec quel budget. L’exécution digitale est portée par notre agence de marketing digital, les temps forts par notre agence événementielle. Une mission de conseil démarre à 2 400 € ; vous pouvez n’acheter que l’audit et le plan, l’exécution restant optionnelle.
Posons votre plan avant la prochaine dépense
Un premier échange de 30 minutes suffit pour savoir si une mission de conseil se justifie, ou si une action ciblée (presse, terrain ou digital) répond à votre besoin. Réponse sous 24 h ouvrées.